DESKRIPSI SYSTEM KERJA ATM (AUTOMATIC TELLER MACHINE)

 

1.      KOMPONEN-KOMPONEN ATM (AUTOMATIC TELLER MACHINE)

Pada bab 1 telah disinggung sedikit komponen-komponen sebuah mesin ATM. Selain itu, juga sekilas telah dijelaskan bagaimana sebuah Mesin ATM bekerja. Namun, dalam bab ini, penulis akan menjelaskan lebih terperinci system kerja sebuah ATM mulai dari nasabah memasukkan KARTU ATM hingga nasabah tersebut mendapatkan hasil pelayanan ATM atau dengan kata lain nasabah selesai melakukan transaksi.

Berikut adalah komponen-komponen sebuah ATM:

1)      Secara fisik, ATM terdiri dari box ATM, tombol angka sebagai keyboard yang dilengkapi tombol cancel, enter dan exit, kemudian sebuah layar atau monitor dan kamera (optional).

2)      Non-fisik, ATM terdiri dari sebuah CPU, keyboard, modem, kotak uang, printer mini dan magnetik card reader.

2.      SYSTEM KERJA ATM (AUTOMATIC TELLER MACHINE)

Untuk melakukan berbagai transaksi di ATM, biasanya dan secara umum bank-bank di dunia selalu membutuhkan sebuah kartu identitas nasabah yang di dalamnya terdapat nama nasabah, ID nasabah, dan atribut-atribut nasabah lainnya, yang biasanya disebut KARTU ATM. Dan untuk memperoleh sebuah Kartu ATM, seorang nasabah terlebih dahulu harus membuat sebuah permohonan kepada pihak bank untuk membuat KARTU ATM dengan memenuhi persyaratan-persyaratan yang telah ditentukan untuk identitas nasabah. Seperti, mengisi form pendaftaran diri, foto copy identitas diri dan sebagainya.

Kemudian pihak bank akan memberikan sebuah ID Card atau PIN default (Personal Identification Number) sebagai ID Kartu ATM nasabah. Setelah mendapatkan Kartu ATM, nasabah dapat langsung menggunakannya sebagai syarat pengaktifan Card. PIN yang diberi oleh pihak bank dapat dirubah oleh nasabah kapanpun waktunya melalui ATM untuk keamanan data dan simpanan nasabah. Dan sifatnya sangat rahasia.

Langkah pertama yang dilakukan oleh Mesin adalah membaca ID Card nasabah yang dilakuakn oleh magnetic card reader setelah Kartu dimasukkan melalui slot card kedalam mesin. Fungsi dari magnetic card reader hanya sebagai pembaca dan penerima data. Setelah dibaca, lalu data tersebut akan dikirim ke sistem komputerisasi bank. Karena fungsinya hanya sebagai penerima data maka magnetic card reader tidak memiliki memori yang bisa menyimpan data nasabah. Sementara Kartu ATM akan tersimpan didalam mesin dan akan keluar otomatis setalah nasbah memutuskan transaksi.

Saat mesin berhasil membaca data dalam Kartu ATM tersebut, maka mesin akan meminta data PIN (Personal Identification Number). PIN ini tidak terdapat di dalam kartu ATM melainkan harus di-input dengan menggunakan tombol keyboard ATM oleh nasabah. Setelah PIN dimasukkan, maka data PIN tersebut akan diacak (di-encrypt) dengan rumus tertentu dan dikirim ke sistem komputerasi bank bersangkutan. Pengacakan data PIN ini dimaksudkan agar data yang dikirim tidak bisa terbaca oleh pihak lain.

PIN yang sudah diacak berikut isi data dari kartu akan dikirim langsung ke sistem komputer bank untuk validasi sebagai bagian dari setiap transaksi. Setelah data selesai dan diproses di sistem komputer bank, maka data akan dikirim kembali ke ATM, dan nasabah akan mendapatkan apa yang yang dimintanya (dapat bertransaksi) di ATM dengan mengikuti instruksi-instruksi optional yang dikirim mesin ke monitor mesin.

Perlu nasabah ketahui bahwa mesin ATM tidak menyimpan data nasabah maupun PIN nasabah. Ini karena prinsip kerja mesin ATM hanya menyampaikan pesan (pass through request) nasabah ke sistem komputer bank bersangkutan. Dan ATM hanya dapat melayani satu nasabah pada satu waktu saja.

Setelah transaksi selesai, mesin akan memprintkan sejumlah data transaksi yang telah dilakukan (optional) atau jika nasabah tidak menginginkan print data dilakukan, mesin akan tetap memberikan informasi transaksi saat itu melalui monitor mesin. Dan secara otomatis, akan ada perubahan jumlah saldo nasabah. Kemudian kartu akan keluar dari slotnya dan transaksi akan benar-benar selesai.